• Імпортуйте всі свої сертифікати вручну перед встановленням ключа - це прискорить процес та захистить вас від помилок при відсутності доступу до серверів АЦСК. Зазвичай, для кожного ключа повинно бути по 2 сертифікати.
  • Після встановлення апаратних ключів не забувайте кожного разу вставляти їх до USB-роз'ємів комп'ютера перед початком роботи у Сонаті.
  • Намагайтеся не змінювати USB-роз'єм для ключа час від часу (вставляйте ключ завжди до одного й того самого роз'єму): це допоможе програмі знайти ключ, а вам - уникнути повторного вибору ключа при спробі щось підписати або відправити.
  • Якщо Соната під час підписання документів або іншої процедури запропонувала вам обрати ключ (наприклад, ви забули вставити його перед початком роботи), то встановіть флеш-ключ до USB-роз'єму, а потім у вікні вибору ключа натисніть кнопку "Оновити список носіїв". Після цього ваш ключ з'явиться у списку.
  • Перевірити правильність введеного паролю можна, встановивши галку "Показати пароль".